Suyani Puas dengan Layanan Program JKN, Berharap JKN Akan Terus Ada

TRIBUNMATARAMAN.COM, TULUNGAGUNG – Suyani (52), salah seorang peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang telah merasakan manfaat berobat menggunakan fasilitas JKN. Sejak beberapa tahun yang lalu dirinya menderita sakit hernia, namun hanya rutin berobat ke dokter di Fasilitas Kesehatan (Faskes) ketika kambuh. Seminggu yang lalu sakit hernia nya kembali kambuh dan dia merasakan sakit yang luar biasa.

“Biasanya kalau kambuh saya masih kuat nahan sakit dan bisa diatasi sendiri, tapi kemarin saya sudah tidak kuat menahan akhirnya langsung ke Unit Gawat Darurat (UGD) rumah sakit. Datang di UGD langsung dengan cepat ditangani, dokter juga segera memeriksa kondisi saya,“ cerita Suyani.

Dari hasil pemeriksaan, dokter menyampaikan kondisinya harus dilakukan tindakan operasi. Keraguannya selama ini untuk operasi akhirnya hilang, dan bersedia untuk operasi. Salah satu hal yang membuat dia berani untuk operasi adalah karena tidak khawatir biaya, karena telah diberi informasi oleh rumah sakit semua biaya dijamin oleh BPJS Kesehatan.

“Rasa takut saya untuk operasi langsung hilang, karena sudah tidak kuat menahan sakit saya siap ketika doter bilang harus operasi hernia. Satu lagi yang membuat saya tenang dan berani operasi, adalah tidak perlu memikirkan masalah biaya, petugas rumah sakit menjelaskan semua biaya  operasi dan rawat inap gratis karena sudah punya JKN,“ ujarnya.

Suyani mengatakan, sejak masuk UGD dirinya mengikuti alur pelayanan yang dijelaskan oleh petugas rumah sakit, sehingga dirinya tidak mengalami kendala. Ketika datang, hanya diminta menunjukkan identitas peserta JKN, boleh menunjukkan Kartu JKN atau bisa juga menggunakan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Dia menyampaikan sangat mudah, karena tidak diminta banyak berkas.

“Sejak masuk UGD, petugas administrasi sudah memberikan penjelasan dengan lengkap apa, hanya diminta kartu JKN saja atau katanya kalau tidak bawa diminta KTP saja. Sangat mudah dan ramah petugasnya, keluarga saya tidak perlu repot bolak-balik mengambil berkas atau foto kopi,“ jelasnya saat ditemui di ruang rawat inap rumah sakit, Rabu (8/1/2025).

Tidak hanya dirinya saja yang telah merasakan manfaat JKN, anaknya beberapa kali berobat di Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), ketika berobat di Puskesmas mendapatkan pelayanan yang baik. Dirinya menyampaikan, obat-obatan Progrma JKN juga berkualitas, terbukti walaupun berobat di Puskesmas juga cepat sembuh. 

“Keluarga saya juga beberapa kali berobat pakai JKN, anak saya kalau sakit selama ini juga ke Puskesmas. Disana bagus pelayanannya, obatnya juga manjur. Meskipun berobat di Puskesmas, obat-obatan yang diberikan kualitasnya sangat bagus. Kalau sakit juga tidak perlu jauh-jauh, ada Pusksesmas yang dekat dengan rumah,“ cerita Suyani.

Setelah kemarin menjalani operasi hernia, Suyani sudah tidak merasakan sakit lagi. Dokter menyampaikan, diriinya perlu untuk menjalani rawat inap setelah operasi sampai dengan kondisi ya membaik. Bagi Suyani, pelayanan kepada peserta JKN tidak dibedakan, ketika memerlukan tindakan operasi segera, dia tidak perlu menunggu sampai lama jadwal operasi, sejak masuk UGD kemudian keesokan hari sudah langsung menjalani operasi.

“Meski pakai JKN, pelayanan yang diberikan sama. Kemarin saya juga langsung operasi, tidak disuruh menunggu sampai beberapa bulan bahkan dalam hitungan hari sudah segera tindakan. Rumah sakit tidak mempersulit, semua pengobatan diberikan sesuai dengan kebutuhan dan kondisi pasien,“ jelasnya.

Diakhir perbincangan, peserta dari segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) ini berharap Program JKN tetap berjalan dan melayani masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan. Dia berharap, pemerintah tetap tepat dalam memberikan bantuan bagi masyarakat yang memang memerlukan.

“Semoga pemerintah tetap menjalankan Program JKN dan semakin baik melayani masyarakat yang butuh pengobatan. Semoga pemerintah juga tetap menjamin masyarakat yang tidak mampu melalui JKN,“ tutupnya. (*)

Dapatkan informasi lainnya di Googlenews, klik : Tribun Mataraman

(TribunMataraman.com)