Pertamina Buka Posko Aduan Keluhan Pertalite di Tuban, Cek Lokasinya Berikut

TRIBUNMATARAMAN.COM I TUBAN - Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus membuka posko aduan bagi masyarakat, Senin (27/10/2025). 

Posko itu menyusul adanya dugaan penurunan kualitas BBM jenis Pertalite yang di keluhkan warga Kabupaten Tuban, Jawa Timur.

Langkah ini diambil sebagai bentuk keterbukaan pelayanan publik sekaligus komitmen Pertamina dalam menindaklanjuti laporan masyarakat secara cepat dan transparan.

Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus, Ahad Rahedi, mengatakan untuk wilayah Kabupaten Tuban, Pertamina telah menyiapkan satu titik posko aduan.

Posko tersebut berada di SPBU 5462305 Gg. Buntu No.10, Wire, Gedongombo, Kecamatan Semanding, Kabupaten Tuban, Jawa Timur.

“Warga Tuban bisa mengadu ke SPBU 5462305,” ujarnya

Lebih lanjut Ahad mengatakan jika nantinya posko tersebut akan dibuka mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB setiap hari. 

“Untuk jamnya mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB,” imbuhnya.

Baca juga: Warga Tuban Keluhkan Kualitas Pertalite, Mobil Mbrebet Usai Isi BBM

Selain datang langsung ke posko, masyarakat juga diberi kemudahan dalam menyampaikan keluhan.

Sebab, Pertamina menyediakan layanan laporan melalui Pertamina Contact Center 135 (Call Center) 

“Layanan ini guna mempermudah masyarakat, agar segera ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku,” pungkasnya.

Terkait adanya dugaan penurunan kualitas BBM jenis Pertalite di Kabupaten Tuban yang menyebabkan permasalahan pada mesin.

Saat ini Pertamina telah melakukan pengambilan sampel Pertalite dari tiga SPBU di Tuban yang ramai diperbincangkan di media sosial untuk diuji secara laboratorium.

“Uji laboratorium telah dilakukan, kami harap hasilnya segera keluar agar masyarakat mendapat kepastian,” pungkasnya.

(M Nurkholis/TribunMataraman.com)

Editor : Sri Wahyunik