Panduan Percepat Registrasi Kamar Hotel Jemaah Haji di Madinah, Kementerian Agama Jelaskan Ini

TRIBUNMATARAMAN.COM, MADINAH - Panduan Cara Percepat Registrasi Kamar Hotel Jemaah Haji di Madinah, Kementerian Agama beri penjelasan.

Kementerian Agama memiliki serangkaian cara untuk bisa mempercepat proses registrasi kamar hotel jemaah haji di Madinah, Sabtu (27/5/2023).

Fase kedatangan jemaah haji Indonesia di Madinah Al-Munawarah terus bergulir sejak 24 Mei 2023. Proses ini akan berlangsung hingga 7 Juni mendatang.

Rata-rata, 15 kloter per hari. Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Hilman Latief mengatakan, proses kedatangan jemaah ini berlangsung dalam waktu berdekatan. 

Baca juga: Trenggalek Berpotensi Dapat Tambahan Kuota, Calon Jemaah Haji Cadangan Bisa Berangkat Tahun Ini

Sehingga membutuhkan kesigapan dalam proses penempatan jemaah di hotel agar lebih cepat sehinga mereka tidak menunggu terlalu lama.

“Kita belajar dari apa yang dialami jemaah JKG 03 yang sempat menunggu cukup lama saat akan masuk ke hotel. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan tersebut,” katanya.

Untuk itu, ia menyiapkan langkah mitigasi agar proses registrasi jemaah saat tiba di hotel bisa lebih cepat sehingga mereka bisa segera masuk kamar.

Disampaikan, mitigasi sedang disiapkan. Koordinasi lintas bidang dan sektor diperkuat. Pihaknya juga akan melakukan pengecekan data isian kamar.

“Mulai yang disiapkan oleh hotel dengan jumlah kasur yang tersedia di setiap kamarnya. Kita juga lakukan penyelarasan dokumen yang ada dengan Siskohat,” terangnya.

Tujuannya, kata dia, setiap data bisa lebih mudah diakses secara digital. Langkah mitigasi lainnya, lanjut Hilman, penempatan petugas di setiap hotel dan sektor. 

Pengaturan ini dilakukan utamanya pada saat arus kedatangan kloter cukup banyak di satu titik hotel dan dalam waktu yang bersamaan. 

“Kita ambil skema atur ulang penempatan petugas di setiap hotel dan sektor, khususnya pada saat kedatangan jemaah cukup padat,” tambahnya.

Dengan petugas yang proporsional, layanan kepada jemaah bisa lebih optimal dan proses masuk ke hotel bisa lebih cepat dan lancar.

Sebelumnya, 393 jemaah yang tergabung dalam kloter JGK 3 sempat terlambat masuk kamar hotel. Mereka tiba di Hotel Grand Plaza Al Madinah, Kamis (25/5/2023).

Menurut Hilman, kendala ini terjadi karena data isian kamar (kruki) yang diberikan pihak hotel ternyata tidak sebanyak kapasitas penempayan yang tersedia.