TRIBUNMATARAMAN.COM - Video plastik di dalam pangsit goreng Mie Gacoan GKB Gresik viral di TikTok.

Pihak manajemen Mie Gacoan GKB Gresik merespon dengan mencari siapa pengunggah video yang berdurasi 20 detik tersebit.

"Untuk saat ini kami sedang mencari kontak supaya bisa berkomunikasi dengan Pemilik Video, dan untuk internal kita sedang mengevaluasi di bagian operasional," kata Endhy Budhi selaku Legal Social Mie Gacoan Pusat, Jumat (2/6/2023).

Baca juga: Viral di TikTok: Temuan Plastik dalam Mie Gacoan di Gresik, Pihak Manajemen Outlet Bungkam

Endhy sapaan akrabnya mengatakan, perihal peristiwa tersebut, pihaknya sedang melakukan investigasi tentang keaslian video tersebut.

Sejauh ini, sedang berusaha  membuka komunikasi dengan pemilik video, guna keperluan investigasi serta kronologi yang terjadi.

Pihaknya juga telah berusaha menghubungi yang bersangkutan melalui pesan singkat atau direct massage melalui media sosial.

"Mie gacoan sendiri sejak awal buka hingga saat ini, belum pernah mengalami hal tersebut, jadi setelah beredarnya video tersebut, kami juga akan melakukan evaluasi terhadap internal proses kami agar dapat tetap menjaga kualitas pelayanan terbaik untuk pelanggan kami. Kami mohon selalu doa dan dukungan para gacoanku agar kami dapat terus berbenah dan memberikan yang terbaik untuk pelanggan," paparnya.

Disinggung mengenai menu pangsit tersebut, Endhy mengaku masih memproduksi menu tersebut.

"Masih sampai saat ini," imbuhnya.

(willy abraham/tribunmataraman.com)

editor: eben haezer