Wali kota Kediri Ingatkan RSUD Gambiran Bahwa 99 Persen Warga Kota Kediri Sudah Tercover BPJS

Sebanyak 184 pegawai RSUD Gambiran mengikuti pelatihan Internal Pelayanan Prima di Hotel Grand Surya Kediri, Kamis (15/6/2023). 

Pelatihan ini diikuti para dokter, apoteker, perawat, bidan, cleaning service, sekuriti dan driver RSUD Gambiran Kota Kediri. 

Hadir pada kegiatan ini Direktur RSUD Gambiran Kota Kediri dr Aditya Bagus Djatmiko, Wakil Direktur Umum dan Keuangan Alfan Sugiyanto, Wakil Direktur Pelayanan dr I Nengah Gangga, Trainer dari Imcom Surabaya Bawinda Lestari, Trainer dari DK Consulting Jakarta Djoko Kurniawan. 

Wali Kota Kediri, Abdullah Abu Bakar yang turut hadir pada acara itu menyampaikan setiap orang yang dilayani baik ataupun buruk pasti akan bercerita. 

"Kalau baik mungkin hanya 5 kali ceritanya tapi kalau buruk bisa lebih dari 10 kali. Makanya saya selalu ingatkan hal tersebut kepada RS Gambiran," ujarnya.

Walikota juga menekankan bahwa RSUD Gambiran sudah universal health coverage. Artinya, seluruh warga Kota Kediri sebesar 99 persen sudah memiliki BPJS. 

Hal tersebut merupakan sebuah peluang sekaligus juga ancaman. Karena dengan memiliki BPJS masyarakat bebas memilih ke mana mereka harus datang saat berobat. Sehingga pelayanan yang diberikan harus baik bila tidak akan ditinggalkan oleh masyarakat.

Diingatkan pula, ke depan RSUD Gambiran akan bersaing dan berkolaborasi dengan lebih banyak lagi rumah sakit. Sehingga harus mengenali siapa yang menjadi pesaing dan siapa yang bisa diajak untuk kerjasama.

(didik mashudi/tribunmataraman.com)

editor: eben haezer